Webová stránka funguje v súlade s platnými právnymi predpismi a s rešpektovaním dobrých obchodných zvyklostí, najmä s prihliadnutím na štandardy elektronického obchodu týkajúce sa kvality tovaru a spracovania transakcií.

Všeobecné ustanovenia:

1. Internetový obchod nachádzajúci sa na www.acl-meble.pl ďalej len e-shop, Vám umožňuje nakupovať cez internet.
2. Vlastníkom a predávajúcim v e-shope je Łukasz Cebula, bytom Gaboń 55, 33-388 Gołkowice (ďalej len Predávajúci), NIP: 734 326 33 46; REGON: 383097669.
3. Kupujúci môže podať reklamáciu na adresu: biuro@acl-meble.pl, pričom tovar by mal byť vrátený na adresu: ACŁ Łukasz Cebula, Gołkowice Górne 271, 33-388 Gołkowice.
4. Predávajúci ponúka tovar prezentovaný v e-shope za ceny uvedené v cenníku a podľa nasledujúcich pravidiel.
5. Kupujúcim je fyzická osoba, právnická osoba alebo organizačná zložka bez právnej subjektivity, ktorá zaevidovala svoju objednávku a uhradila poplatok uvedený v cenníku a udelila súhlas v zmysle zákona o ochrane osobných údajov (konsolidované znenie - Zbierka zákonov z roku 2002, číslo 101, bod 926 v znení neskorších predpisov) spracúvať jej osobné údaje uvedené v objednávkovom formulári na účely využívania e-shopu a prípadne na marketingové účely súvisiace s jeho fungovanie.

Pravidlá používania e-shopu

1. Podmienkou používania e-shopu je súhlas s obsahom Pravidiel a poskytnutie osobných údajov označených ako povinné.
2. Objednávky je možné zadávať 24 hodín denne po celý rok prostredníctvom nákupného systému, ktorý je neoddeliteľnou súčasťou e-shopu.
3. Spoločnosť ACŁ Meble Premium môže Zákazníkovi odoprieť právo používať e-shop a tiež mu môže s okamžitou platnosťou obmedziť prístup k časti alebo všetkým zdrojom e-shopu v prípade porušenia Podmienok zo strany Zákazníka.
4. Predávajúci si vyhradzuje právo upustiť od spracovania objednávky v prípade akýchkoľvek nezrovnalostí v objednávke potrebných na vybavenie zásielky (najmä nesprávne uvedenie osobných alebo kontaktných údajov).
5. Predávajúci poskytne Kupujúcemu informácie o objednanom tovare pred odoslaním objednávky – e-mailom.
6. Odoslanie objednávky Zákazníkom predstavuje prejav vôle uzavrieť kúpnu zmluvu s ACŁ Łukasz Cebula v súlade s predpismi.

Cena a platobné podmienky

1. Objednávka zahŕňa povinnosť platby, platba zahŕňa cenu tovaru a náklady na doručenie.
2. Cena tovaru vyplýva z ponuky e-shopu a obsahu objednávky kupujúceho v súlade s cenníkom platným v e-shope.
3. Kupujúci má možnosť zaplatiť za zakúpený tovar bankovým prevodom a dobierkou. Pri prevode je nevyhnutné uviesť číslo objednávky uvedené v potvrdení v titule prevodu. Toto je nevyhnutná podmienka pre realizáciu objednávky. Ak nie je splnené, Predávajúci sa pokúsi toto číslo od Kupujúceho získať. V prípade, že platbu nebude možné identifikovať, bude jej suma do 7 dní vrátená na účet Kupujúceho a s ňou súvisiaca objednávka bude považovaná za neplatnú a stornovanú. Číslo bankového účtu, na ktorý je možné uskutočňovať platby: 62 8805 0009 0048 7641 2000 0010 
4. Dostupné spôsoby platby: klasický prevod, dobierka, elektronický prevod.
5. Cena tovaru zahŕňa všetky poplatky súvisiace s uvedením tovaru, čo znamená, že ponúkaná cena je hrubá cena tovaru vyjadrená v PLN. Cena tovaru nezahŕňa náklady na doručenie.
6. Účtenka je štandardný doklad potvrdzujúci nákup. Na žiadosť Kupujúceho je vystavená faktúra s DPH. Pri nákupe prosím deklarujte, či tovar kupuje fyzická osoba alebo platiteľ DPH a vyberte doklad o kúpe, ktorý bude v konečnom dôsledku vystavený.
7. Predávajúci už nie je viazaný objednávkou kupujúceho uskutočnenou prostredníctvom systému platby vopred, ak do 3 dní odo dňa odoslania e-mailu potvrdzujúceho objednávku nepríde na uvedený účet platba (platba prevodom).

Podmienky vybavenia objednávky a dodania

1. V prípade objednávok uhradených bankovým prevodom sa doba spracovania objednávky počíta odo dňa pripísania platby na bankový účet predávajúceho (neuskutočnenie platby do 3 dní má za následok zrušenie objednávky) a v prípade platby na dobierku odo dňa odoslania objednávky.
2. Kupujúci nemá možnosť meniť parametre objednávky po jej predchádzajúcom prijatí.
3. Doručenie bude realizované kuriérom alebo inou prepravnou spoločnosťou.
4. Priemerná doba spracovania objednávky nepresahuje 10 pracovných dní, pokiaľ nie je v popise daného Produktu alebo pri zadávaní objednávky uvedený iný termín. V prípade dočasnej alebo trvalej nedostupnosti tovaru bude Kupujúci bezodkladne informovaný. V prípade, že objednávka pozostáva z produktov s rôznymi dodacími lehotami, je objednávka odoslaná kupujúcemu podľa najdlhšieho termínu uvedeného v objednávke. Po predchádzajúcej dohode s Predávajúcim je možné čiastočne splniť objednávku na jednotlivé produkty.
5. Predávajúci nezodpovedá za omeškania výroby alebo prepravy spôsobené náhodnými príčinami mimo jeho kontroly.
6. Zakúpený tovar bude odoslaný na adresu uvedenú Kupujúcim v objednávkovom formulári - miesto plnenia.
7. Produkty doručované kuriérom sú doručované od pondelka do piatku v hodinách vhodných pre prevádzku konkrétnej kuriérskej spoločnosti alebo individuálne dohodnutých so zákazníkom. Za účelom dohodnutia podrobností o doručení môže kuriér kontaktovať Kupujúceho telefonicky (vrátane SMS). Negarantujeme, že tovar bude doručený kuriérom v čase určenom Kupujúcim v objednávke.
8. Kuriér alebo iný prepravca je povinný vyložiť všetky zásielky z vozidla. V cene dopravy nie je zahrnutá služba donášky nábytku.
9. V prípade, že zásielku nie je možné vyzdvihnúť v plánovanom termíne, môže si Predávajúci účtovať dodatočné náklady súvisiace s opakovanou expedíciou alebo skladovaním objednaného produktu.
10. Vo výnimočných situáciách je možné zrušiť objednávku po kontaktovaní Predávajúceho, avšak len v prípade, že tovar ešte nebol expedovaný. V prípade zrušenia objednávky po vykonaní prác spojených s prípravou tovaru na expedíciu môže predávajúci účtovať zákazníkovi logistické náklady súvisiace s logistickými prácami.
11. Zákazník nemôže stornovať objednávku, keď je zásielka odoslaná a tovar je na ceste. V prípade nevyzdvihnutia zásielky potvrdenej objednávky, ktorá bola odoslaná podľa spôsobu doručenia, ktorý si Zákazník zvolil, má Predávajúci právo účtovať Zákazníkovi náklady na doručenie v súlade s cenníkom prepravcu.
12. Pred prevzatím zásielky od kuriéra skontrolujte, či jej obal nejaví známky poškodenia prepravou. Ak je obal zásielky poškodený, zásielku nepreberajte, za prítomnosti kuriéra vyhotovte protokol o škode a čo najskôr kontaktujte servisné oddelenie pre objasnenie veci. Spísaný škodový protokol je podkladom pre ďalšie reklamácie.
13. Všetok nábytok ponúkaný na stránke internetového obchodu je zasielaný v balíkoch a veľkorozmerné zásielky sú často zasielané aj na paletách.

Náklady na doručenie

1. Výška poplatku bude Kupujúcemu vždy sprístupnená pre jeho informáciu – pred potvrdením objednávky. Stanovenie individuálnych nákladov na dopravu závisí od hmotnosti a rozmerov zásielky a spôsobu platby. 
2. Objednávky v rámci Poľska s celkovou hodnotou presahujúcou 5 000 PLN sú odosielané bezplatne, za predpokladu, že je objednávka uhradená vopred.
3. Uvedené náklady na doručenie platia pre objednávky v rámci Poľska.
4. Doprava do iných krajín sa dohodne individuálne, po predchádzajúcom kontakte s maliarom.